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商家未按时间发货属于品质退款吗

吴亮律师2025-08-06杭州市余杭区律师

商家未按时间发货不属于品质退款,但可申请退款。依据《消费者权益保护法》,商家需按时发货,否则消费者有权要求退款,并可能获得赔偿。若不及时处理,消费者可能遭受经济损失,且商家可能面临法律处罚。
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商家未发货可退款。操作:1. 确认发货时间已超过约定,与商家沟通无果后;2. 在平台申请退款,选择“未收到货”原因;3. 提交退款申请,等待平台处理;4. 如符合赔偿条件,可同时申请赔偿。
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商家未按时间发货,常见处理方式是申请退款或要求赔偿。若商家有发货延迟说明,可选择等待;若无合理解释,应立即申请退款,并考虑要求赔偿以维护自身权益。

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