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快递员发的取件码有误,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-20杭州市余杭区律师

快递员发错取件码,应先联系快递员或快递公司。依据《快递暂行条例》,快递员或快递公司需确保货物准确送达,否则需承担责任。若不及时处理,可能导致货物丢失或延误,影响您的权益。
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快递员发错码,先联系快递员。具体操作:1.说明情况,要求核实并更正;2.如快递员不配合,向快递公司投诉,要求处理;3.快递公司仍未解决,向邮政管理部门反映,维护自身权益。
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处理此问题,可联系快递员核实信息或要求快递公司纠正错误。若快递员不配合,选择向快递公司投诉;若快递公司不处理,考虑向邮政管理部门投诉。

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