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密码和电话被改,账户也被冻结了,怎么办才好?

吴亮律师2025-07-18杭州市余杭区律师

立即报警并尝试找回账号,同时保护个人信息。分析:微信号被盗可能涉及个人信息泄露和财产安全问题。从法律角度看,这构成非法侵入计算机信息系统罪,侵犯了你的财产权和隐私权。你应尽快报警,并提供相关证据给警方,以便立案侦查。提醒:若账户资金被盗用或个人信息被滥用,表明问题已相当严重,需立即寻求律师和警方的帮助。
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处理方式:法律角度上,处理方式主要包括报警、联系微信客服、寻求法律援助等。选择建议:首先报警,让警方介入调查;同时联系微信客服,提供身份证明尝试找回账号;若涉及复杂法律问题或大额财产损失,可考虑寻求专业律师的法律援助。
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具体操作:1.立即报警:向当地公安机关报案,提供微信号被盗用的时间、地点、过程及可能造成的损失等信息。2.联系微信客服:通过微信官方网站或APP内的客服渠道,提交账号申诉,提供身份证明、账号注册信息等,请求协助找回账号。3.收集证据:保存与微信号被盗相关的聊天记录、交易记录等证据,以备警方或律师后续使用。4.寻求法律援助:若涉及法律诉讼或需专业法律意见,咨询律师,了解自身权益,制定应对策略。5.加强个人信息保护:在找回账号后,及时更改密码、绑定手机等安全措施,防止再次被盗。

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